في هذه المقالة ننظر في كيفية معالجة خوفك من البيع المباشر ؛ ما يمكنك فعله لمواجهة مخاوفك وإبعادها مدى الحياة!
الكلمات الدالة:
بيع ، العمل في المنزل ، الأعمال المنزلية
نص المقالة:
في المقالة الأولى ، نظرنا في عدد موظفي المبيعات لأول مرة (وذوي الخبرة!) الذين يمكن منعهم من تحقيق النجاح بسبب المخاوف التي قد تكون لديهم بشأن الخروج والبيع.
في المقال السابق ، سلطت الضوء على 6 مخاوف رئيسية تتعلق بالبيع: الفشل ؛ الصورة أو الإيمان بالنفس ؛ الرفض؛ نقص المعرفة بالمنتج نقد؛ عرض تقديمي. يمكن أن يتسبب كل من هذه المخاوف بمفرده في حدوث انهيار في عملية المبيعات ويمنعك من التعامل بثقة مع احتمال آخر.
في هذه المقالة سوف ألقي نظرة على كيفية معالجة هذه المخاوف بشكل مباشر. ما يمكنك فعله لمواجهة مخاوفك وإبعادها مدى الحياة!
الخوف من الفشل
مما لا شك فيه أن الخوف الأكبر لدى معظم الناس في البيع والأعمال هو الخوف من الفشل. لا يوجد شيء أكثر إحباطًا من استمرار عدم النجاح! لقد تأصل الخوف من الفشل في المدرسة - هل تتذكر كل تلك الاختبارات عندما تمت قراءة النتائج حتى يسمعها جميع الطلاب؟ إذا كانت النتيجة سيئة ، فلن تشعر أبدًا بالرغبة في المحاولة مرة أخرى! لكن لا تكن مثل هومر سيمبسون عندما حاول مواساة ابنه بارت الذي فشل في محاولته أن يكون رئيس الفصل ،
"لقد حاولت وفشلت. الدرس هو، لم يحاول."
إذن ، ما الذي يمكنك فعله للتغلب على خوفك من الفشل؟ خلاصة القول هي أنك بحاجة إلى موقف إيجابي متين. يجب أن يكون لديك صوت داخلي يدفعك باستمرار إلى الاحتمال التالي ويقول ، "هيا ، دعونا نعثر على الشخص الذي سيقول نعم!"
يجب أن يُنظر إلى الفشل على أنه فرصة للتعلم. في كل فشل ، هناك كتلة صلبة من المعلومات ، والتي في المرة القادمة ، يمكن أن توجهك نحو تحقيق نجاح أفضل. لخص جيمس دايسون ، مخترع المكنسة الكهربائية الثورية ، الحاجة إلى موقف إيجابي ، عندما قال: "النجاح يتكون من 99٪ فشل. أنت تحفز نفسك وتستمر كمتفائل كامل ".
صورة الخوف
ليس كل شخص لديه ثقة بالنفس لا حدود لها. عندما تبدأ في العمل ، يكون هناك في بعض الأحيان شك مزعج في أنك ربما تكون قد قضمت أكثر مما تستطيع مضغه. هذا الشك الداخلي يقضي على ثقتك بنفسك وسرعان ما يكون لديك صورة سيئة عن نفسك ، والتي تنعكس في عرض مبيعاتك. لكي تكون مندوب مبيعات ناجحًا ، يجب أن تكون لديك صورة ذاتية قوية.
لتحسين الصورة التي لديك ، اتبع الخطوات التالية:
اكتب الصفات التي تعتقد أنه يجب أن يمتلكها مندوب مبيعات ناجح. حاول قصر القائمة على 4 أو 5 صفات رئيسية
ابحث عن مكان هادئ واسترخِ جسمك وعقلك بالتنفس العميق والثابت
بمجرد أن تسترخي تمامًا ، قم بقراءة صفات الصورة الذاتية القوية التي حددتها سابقًا
تخيل أو تخيل نفسك تمتلك كلًا من هذه الصفات. انظر في عقلك كيف تبدو ، الآن لديك هذه الصفات. تعرف على مدى نجاحك ، وشكلك ، والسيارة التي تقودها ، وأين تعيش
كرر لنفسك أنك تفترض كل من هذه الصفات وتصبح شخصًا أفضل مع كل يوم يمر
كرر هذا التمرين أول شيء في الصباح وآخر شيء في الليل وستجد قريبًا صورتك الذاتية ومستويات ثقتك بنفسك تزداد!
الخوف من الرفض
يرتبط الخوف من الرفض ارتباطًا وثيقًا بالخوف من الفشل. سماع الرد "لا" ليس حافزًا كبيرًا! الطريقة الأساسية للتعامل مع الرفض هي فقط قبول حدوثه. حاول إعادة صياغة أي رفض تحصل عليه بالقول لنفسك إن العميل هو من يخسر وليس أنت. ابتعد بابتسامة متعجرفة على وجهك وذكر نفسك أنك على بعد خطوة واحدة من شخص سيقول "نعم".
الخوف من معرفة المنتج
يجد نقص المعرفة العميقة بمنتجك أو خدمتك طريقه سريعًا لتقديم عرض تقديمي ضعيف. هناك حل واحد فقط ... وهو التعلم! استوعب نفسك في المنتج. افهم جميع الميزات والفوائد ، بحيث يمكنك التحدث بثقة عن جميع جوانب عرضك. نفي هذا الخوف هو أحد أسهل الأمور التي يجب تصحيحها.
نقد
لا أحد يحب أن يتم انتقاده ، خاصة إذا كنت قد بذلت قصارى جهدك. ما لم تكن سميكًا جدًا ، فإن النقد القاسي يمكن أن يقرعك مرة أخرى. إذا قمت بإجراء تمارين لتحسين صورتك الذاتية ، فستتحسن أيضًا قدرتك على تقبل النقد. قرر أن تنظر إلى النقد على أنه ردود فعل أكثر من كونه هجومًا مباشرًا عليك. عادة ما يكون هناك عنصر من الحقيقة في غالبية التعليقات النقدية ومن المهم أن تغتنم الفرصة للتعلم والتغيير.
مخاوف من العروض التقديمية
قد تعرف كل ميزات وفوائد منتجك ، لكنك ، كممثل ، تعاني من رعب المسرح! يمكن أن يرجع الخوف من العرض التقديمي إلى عدم وجود هيكل حول عملية البيع الخاصة بك. اكتب مخططًا أساسيًا حول الكيفية التي ترغب في أن يبدأ بها عرض المبيعات المثالي. يحضر